Sözlü İletişim Nedir? sözlü iletişim nasıl kurulur?

Konusu 'Ödevim var' forumundadır ve Elif tarafından 23 Haziran 2013 başlatılmıştır.

  1. Elif

    Elif Yönetici Admin

    Sözlü İletişim Nedir? sözlü iletişim nasıl kurulmalıdır?

    Malzemesi kelimeler olan sözlü iletişimin iki temel boyutu vardır: Birincisi konuşmak, ikincisi ise dinlemektir.

    Sözlü iletişim, en az iki kişi arasında gerçekleştiğine göre konuşan taraf, konuyu yumuşak bir ses tonuyla açık seçik anlatmalıdır. Bizim toplumumuzda çoğunlukla sert bir ses tonuyla, kişiliğe saldıran, suçlayıcı konuşmaların yapıldığını görmekteyiz.

    Sözlü iletişimin ikinci önemli boyutu ise, ''dinlemek''tir. Dinlemek boyutununda iki merhalesi vardır.Birincisi fizyolojik, ikincisi ise psikolojiktir. Dinlemenin fizyolojik merhalesi duymak, psikolojik merhalesi ise anlatmaktır. İyi bir dinleyici , psikolojik merhaleye ulaşarak konuşulanları anlar. Sözlü iletişimde önemli olan konuşulanları dinlemek değil, anlamaktır. Çünkü sadece fizyolojik dinleem, kişiler arası duygu, düşünce ve haber alışverişi için yeterli olmaz.

    [table="width: 500, class: grid"][tr][td]Önemli olan konuşulanları duymak değil, anlamaktır.[/td][/tr][/table]

    Sözlü iletişimde çatışma yaratan mesajların temelinde olumsuz, saldırgan, suçlayıcı, yargılayıcı ve denetleyici konuşmalar vardır. Özellikle de insanın kişiliğine yönelik suçlayıcı ve kırıcı sözler iletişim kanalını tamamen tıkamaktadır.

    Evet, sözlü iletişimin temel amacı, anlaşmak olmalıdır.

    [table="width: 500, class: grid"]
    [tr]
    [td]İletişimde temel amaç ''ANLAŞMAK''tır.[/td]
    [/tr]
    [/table]