Tüketici hakları nelerdir kısaca anlatımı

Konusu 'Bilgi bankası' forumundadır ve melinda tarafından 13 Şubat 2013 başlatılmıştır.

  1. Bilgi sahibi olmamız gereken en önemli konulardan biri, tüketici haklarıdır.Gerek medyada gerekse günlük yaşamda “tüketici hakkı” ifadesi sıkça yer alır.Peki tüketici hakları nelerdir?Kısaca anlatacak olursak;
    Kusurlu mal veya hizmette oluşacak aksaklıklardan dolayı oluşabilecek mağduriyetin giderilmesi talebi tüketicinin en temel haklarından biridir.
    Satın alınan ürünün veya ürünün sunulması sırasındaki hizmetin tüketiciye, doğaya zarar vermeyecek şekilde ve koşullarda olması gerekir
    Tüketicinin satın alacağı mal hakkında gerek karar vermesi gerekse ürün hakkında bilgi sahibi olabilmesi açısından bilgilendirilmesi gerekir.Bu yüzden ürünün tanıtımları doğru şekilde yapılmalıdır.Ayrıca tüketicinin satın alacağı ürünü doğru seçebilmesi veya genel olarak satın alacağı ürünleri nasıl seçmesi gerektiği konusunda eğitilmesi gerekir.Bu da tüketicinin sahip olduğu haklardandır.
    Tüketici hakları oldukça geniş olduğundan tüketicinin haklarını koruyabilecek,kamuoyunu bilgilendirecek, mağduriyetlerinin giderilmesini sağlayacak örgüt veya kurumlar olmalıdır.